20 januari webinar kwaliteit meten vanuit cliëntperspectief

geplaatst op: 13 januari 2022

Hoe meet je kwaliteit van zorg? Vaak wordt hierbij gekeken naar ‘harde’ uitkomstmaten, zoals veiligheid, effectiviteit en efficiëntie. Maar cliënten beoordelen kwaliteit van zorg heel anders. Denk aan een thuisgevoel, eigen regie en sociaal welzijn. Wederzijdse verwachtingen spelen een belangrijke rol hierbij. Hoe meet je deze ‘zachtere’ kant van kwaliteit?

In dit webinar (georganiseerd door Noordhoff, Cicero en AWO-L) zoomen we in op hoe je ervaren kwaliteit van de verpleeghuiszorg kunt meten. De Academische Werkplaats Ouderenzorg Limburg (AWO-L) ontwikkelde hiervoor de methode Ruimte voor Zorg. Bij deze nieuwe meetmethode wordt kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de cliënt gemeten. De driehoek cliënt, zorgverlener en naaste staat centraal. In aparte gesprekken (gevoerd door een externe zorgverlener) worden de verwachtingen en ervaringen besproken van alle drie de betrokkenen. De basis hiervoor is een waarderende benadering. Wat gaat goed? En wat kunnen we nog meer doen?

Meer informatie en aanmelden klik hier

20 januari webinar kwaliteit meten vanuit cliëntperspectief
projecten

projecten


  • Logo Meander Groep
  • Logo Sevagram
  • Logo Envida
  • Logo Zuyderland
  • Logo Cicero
  • Logo Vivantes
  • Logo De Zorggroep
  • Logo Land van Horne
  • Logo Proteion
  • Logo Zuyd Hogeschool
  • Logo Gilde Zorgcollege
  • Logo Vista College
  • Logo Maastrict University

Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u op onze Privacy statement pagina. OK