VOICE+

VOICE+

Binnen het VOICE+ project onderzoeken we hoe spraakgestuurde verslaglegging kan bijdragen aan passende zorg. We kijken hoe deze technologie kan worden uitgebreid naar alle fasen van het verpleegkundig proces. Daarbij onderzoeken we wat de effecten zijn op de kwaliteit van de verslaglegging, de tijd die verpleegkundigen en verzorgenden besteden aan registreren, hun ervaren registratielast, de acceptatie van de technologie en de betrokkenheid van cliënten bij de verslaglegging.

Toenemende druk op de zorgpraktijk

De aanleiding voor dit onderzoek is de groeiende druk op de zorg door een toenemende zorgvraag en personeelstekorten. Verpleegkundigen en verzorgenden besteden gemiddeld ongeveer 40 procent van hun werktijd aan registraties. Dit gaat ten koste van hun werkplezier en inzetbaarheid.

Eerdere onderzoeken laten zien dat spraakgestuurde verslaglegging veel potentie heeft, maar deze richten zich vooral op één fase van het verpleegkundig proces: de interventiefase. Toepassing in andere fasen ontbreekt, terwijl signalen uit de praktijk laten zien dat zorgprofessionals hier juist behoefte aan hebben. Dit project speelt in op die behoefte.

Praktijkgericht actieonderzoek

Dit project volgt de aanpak van praktijkgericht actieonderzoek. In een periode van drie jaar voeren we het onderzoek uit in drie opeenvolgende fasen:

1. Voorbereiding en het in kaart brengen van de huidige situatie.
2. Uitbreiding van spraakgestuurde verslaglegging naar andere fasen van het verpleegkundig proces en naar de verpleeghuiszorg.
3. Ontwikkeling van concrete producten en kennisdeling.

Binnen twee deelnemende zorgorganisaties werken we met zogenoemde VOICE+ teams. Deze teams bestaan uit verpleegkundigen, verzorgenden, managers, cliëntvertegenwoordigers, studenten en IT-ontwikkelaars. Zij zijn actief betrokken bij het gezamenlijk ontwikkelen, testen en implementeren van de technologie in de praktijk.

Inbedding en samenwerking

Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met onderzoeksinstituut Nivel. Daarnaast werken we samen met Cicero Zorggroep, Thebe, Gilde Zorgcollege, Zuyd Hogeschool en Burgerkracht Limburg.